Villa San Antonio Duplex
Edif. Gaviotas
Local Comercial Edif. Bella FlorPunto de reclamo
Procedimiento:
1. Presentar su reclamo en oficina central o en cualquiera de nuestras agencias.
2. Como constancia del registro de su reclamo, recibirá el formulario de reclamo, asignándole un número único de reclamo.
3. El tiempo de respuesta a su reclamo, es de 5 días hábiles, en caso de requerir un plazo mayor se le comunicará oportunamente.
4. Al recibir la respuesta, si está en desacuerdo con la misma, puede acudir a la central de reclamos de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI).