Consejos para el uso seguro de tus tarjetas (Crédito - Débito)

CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA EL USO DE TU TARJETA CUANDO REALICES COMPRAS

Cuando realices compras con tu Tarjeta de DEBITO, asegúrate que nadie vea el momento que digites tu número de PIN.
Cuando realices compras o pagues consumos con tu Tarjeta de CREDITO no necesitas digitar tu PIN, ni darlo a conocer al empleado.

(En ambos casos, antes de firmar el recibo de compra, verifica que el número de tarjeta y el monto sean los correctos)

En caso de que la transacción sea denegada, exige el comprobante donde refleje el rechazo de la misma.
Si identificas que el monto de la transacción no es el correcto, solicita al comercio la reversión de la operación y la extensión del comprobante de anulación.
No dejes de ver en ningun momento tu tarjeta, así tendras la seguridad de que será utilizada correctamente
Toma en cuenta que tu tarjeta sólo debe ser utilizada en el punto de venta (POS) del establecimiento y no en otro dispositivo paralelo.
Nunca firmes comprobantes en blanco, alguien puede llenarlo con montos incorrectos.

CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA EL USO DE TU TARJETA EN CAJEROS AUTOMATICOS

Cuando requieras utilizar el Cajero Automático, ingresa al recinto y posteriormente coloca el seguro de la puerta para evitar que ingresen al mismo otras personas.
Si detectas cualquier dispositivo extraño en el mismo, no realices la transacción, busca otro cajero y comunicanos.
Antes de realizar la transacción, asegurate que nadie te observa.
Al digitar tu clave secreta (PIN) cubre el teclado para evitar que terceras personas vean el mismo.
No aceptes ayuda o sugerencia de extraños.
Después de realizada la transacción, no olvides retirar tu dinero, el comprobante y tu tarjeta.
Si decides el cambio de PIN de tu Tarjeta de Débito, no utilices números relacionados a fechas de nacimiento, teléfonos, placas de autos, etc. Una vez realizado el cambio debes memorizar tu nuevo número de lo contrario no podrás utilizar tu tarjeta y deberas solicitar una nueva..

CONSEJOS Y RECOMENDACIONES GENERALES

Una vez que recibes tu tarjeta, procede a firmarla en el correspondiente panel de firmas, ubicado en la parte posterior de la tarjeta.
En caso de pérdida, robo, retención de tu tarjeta o si deseas realizar alguna consulta, llama al número gratuito de ATC S.A. al 800 10 3060 las 24 horas y los 365 días del año. Ten siempre a mano éste número.
Si sospechas que alguién tuvo acceso a tu PIN o fue visto por terceras personas, cambia el mismo en forma inmediata.
Para cambiar el PIN de tu tarjeta de DEBITO, sólo debes apersonarte a cualquier Cajero Automático de Mutual La Primera y procede con el cambio mediante la opción habilitada para tal efecto.
Para cambiar el PIN de tu tarjeta de CREDITO, apersonate por cualquiera de nuestras oficinas y solicita el mismo llenando el formulario correspondiente.
El uso de tu clave secreta (PIN) es personal e intransferible. El resguardo y la utilización de ésta clave es de exclusiva responsabilidad del cliente, por tanto, no debes anotarla, debes memorizarla.
Ten en cuenta que Mutual la Primera por ninguna razón te solicitará datos como ser tu número PIN, números de cuenta o tarjeta por ningun medio, sea éste electrónico o telefónico.
Cuando obtengas la renovación de tu Tarjeta, procede a destruir la anterior para evitar confusiones.

¡DISFRUTA TUS TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO DE MUTUAL LA PRIMERA!!